Comment faire si je n'ai pas de fichier de marquage pour ma commande?
On s'affole pas notre service PAO se mettra à votre service pour vous aider et redessiner ou bien
creer votre logo.
Un supplément peut vous être demandé.
Comment je dois vous envoyer mon logo informatique?
Pour l'impression, nous avons besoin de votre logo, dessin ou texte en fichier vectorisé, Adobe Illustrator jusqu'à la version CS3 ou Corel Draw ou fichier EPS. AI.
Est-ce que les prix indiques contiennent la TVA?
Tous les prix indiqués sur le site web sont des prix TVA non incluse.
La TVA (en règle générale: 19.6%) s'ajoute aux prix indiqués.
Fournissez-vous un Bon A Tirer?
Oui, indispensable cela fait partie de nos procédures.
Chaque commande avec un marquage fait l'objet d'un Bon A Tirer qui vous est envoyé pour validation par notre service PAO avant production.
Sans votre accord notre atelier de sérigraphie ne commencera pas votre production.
Je n'ai pas trouver l'article que je recherche sur le site. Que puis-je faire?
Katanga a sélectionné plus de 20.000 articles (onglet catalogue), qui ont un grand succès.
Toutefois, si vous ne trouvez pas l'article désiré, envoyez-nous des informations, notre service sourcing rechercheras pour vous l'objet rare.
Pourquoi le tarif des cles USB sont si instables?
Dans notre métier tous les jours nous devons répondre aux interrogations de nos clients : Pourquoi les tarifs des clés USB ont augmentés ? Pourquoi votre devis a une aussi courte durée de validité ?
La réponse est simple – Les prix fluctuent selon le marché des mémoires USB et le principe de l’offre et de la demande.
Très peu de sociétés produisent les mémoires Flash. Et ces mémoires flash sont utilisés dans une multitude de produits électroniques – ordinateurs, lecteurs MP3, téléphones portables, jeux portables, et même des appareils médicaux. Quand un nouveau produit est lancé sur le marché mondial, de très grosses quantités de mémoires sont achetés – comme pour le lancement de l’iPhone ou l’iTouch d’Apple. Ce qui provoque une forte augmentation des prix qui sont répercutés au quotidien sur les tarifs des clés USB.
Mais tous les fabricants de clés USB personnalisées subissent les mêmes augmentations, dues à une demande qui est plus élevée que l’offre.
Nous nous efforçons à proposer à nos clients une large gamme de modèles avec un excellent rapport qualité/prix, pour que chacun trouve le modèle de clé USB qui correspond à ses besoins et budget.
Pouvez vous livrer dans des delais express?
Oui KATANGA® s'occupe de tout.
- Vous avez oublié de passer votre commande à temps,
-vous décidez d'un évènement au dernier moment.
Pas de panique nous sommes là pour vous aider.
Nous avons sélectionnés environs 800 articles en LIVRAISON EXPRESSE (onglet à gauche du site).
Délai constaté moins de 8 jours.
Qu'est-ce qu'un cadeau publicitaire?
Un cadeau publicitaire est un objet de valeur généralement limitée offert à des clients actuels ou potentiels pour assurer la promotion d'un produit ou d'un service dans le cadre d'une campagne publicitaire dans le but de les séduire ou de les fidéliser.
Les cadeaux publicitaires, parfois appelés cadeaux d'affaire, cadeaux d'entreprise ou articles publicitaires sont des objets d'une certaine valeur qu'une entreprise offre à ses clients dans le but de créer chez ces derniers un effet positif vis-à-vis de l'image de la société ou d'une marque.
Vous souhaitez fidéliser votre clientele pensez a la Publicité Par l'objet,le moyen le moins couteux
et qui fais toujours plaisir .
Quelles sont les couleurs d'impression disponible?
Toutes les couleurs références PANTONE (R) peuvent être choisies pour le marquage sur des objets publicitaires ou textile.
Toutefois, il existe des exceptions en fonction de l'article en question. Pour plus de renseignement concernant les couleurs d'impressions, veuillez nous contacter.
Quels sont les principales techniques de marquage?
Technique de marquage
La sérigraphie
C' est une technique de marquage directement inspirée de la technique du "pochoir". Elle est très employée dans le domaine des objets publicitaires.
L'impression sérigraphique repose sur l'utilisation d'un écran de marquage (ou tamis), tendu sur un cadre, lui même appliqué sur la surface à marquer.
Ce tamis est au préalable traité pour lui imprimer des zones étanches et d'autres poreuses qui correspondent au motif retenu.
Une fois l'encre sérigraphique étendue sur l'écran, un racloir permet de la faire pénétrer dans les zones poreuses et donc, de se déposer sur l'objet à marquer.
La sérigraphie est indiquée pour tous types de matériaux et de supports. Elle est de plus adaptée pour les petites,moyennes et grandes séries.
La palette des encres sérigraphiques est très large: mates, satinées, transparentes, brillantes, fluorescentes...
Elle permet l'impression en une ou plusieurs couleurs sur tout support plat et lisse, tel que bois, papier, carton, plastique ou tissu. L'encre est déposée sur l'objet au travers d'un tamis appelé aussi écran de soie. C'est la plus ancienne et la plus répandue des techniques de personnalisation.
Au travers de cette rubrique, nous allons vous expliquer les différents types de marquage que nous utilisons pour créer l'objet publicitaire qui vous ressemble !
Le transfert sérigraphique et numérique
Le transfert est une technique répandue qui permet d'obtenir des résultats intéressants.
Cette technique permet la reproduction d'images en couleur de très haute définition (photo) sur tous types de support textile.
Le transfert est produit soit en sérigraphie, soit en numerique sorte de tres grande imprimante.
Il est ensuite appliqué à chaud à l'aide d'une presse. Les développements techniques de cette méthode offrent un rendu trés réaliste et de trés bonne qualité même après plusieurs lavages.
Nous le recommandons sur les tee-shirts, les casquettes, ainsi que sur les parapluies.
La broderie
C'est une technique de marquage de luxe, mais la durabilité des résultats en vaut la peine !
Exclusivement réservée au textile, la broderie est aussi pilotée par ordinateur. Les machines modernes permettent de broder jusqu'à 12 couleurs différentes sur un même logo. Le résultat est superbe, indélébile et enrichit avec classe votre support.
Nous recommandons la broderie sur les polos, les sweat-shirts, les casquettes haut de gamme, mais aussi sur les tissus éponge et sur certains bagages en tissus.
La gravure laser
Chaque objet peut être personnalisé avec un nom différent en plus du logo de votre entreprise.
Si l'objet est teinté dans la masse, le marquage apparaîtra en ton sur ton. Si l'objet est teinté en surface, (stylo laqué par exemple) le logo apparaîtra dans la couleur de la sous-couche.
Les applications du laser sont de plus en plus étendues. Le marquage en plusieurs couleurs n'est pas possible avec cette méthode.
La tampographie
Marquage d'une ou plusieurs couleurs par l'intermédiaire d'un tampon, elle s'est développée au cours des dernières années dans de nombreuses applications. Souvent utilisée pour les plaques et étiquettes industrielles,
elle présente l'avantage d'être efficace sur toutes les surfaces, même irrégulières. Elle offre par ailleurs un bon rapport qualité/prix.
Ex : stylo bille, calculatrice, pot à crayon, radio....
Si je veux un échantillon avant de passer commande?
Pour les clients connus, les échantillons sont soit gratuits, soit facturés dans leur prochaine commande.
Pour nos nouveaux clients, les échantillons sont facturés. Nous serons heureux de fournir des échantillons de l'un des produits qui vous intéressent. . Si vous décidez de passer une commande, le coût de l'échantillon sera déduit de la commande,l'échantillon sera considéré comme définitivement acquis et aucun remboursement ne sera émis.
Les échantillons sont non-retournables.
Si vous n'êtes pas titulaire d'un compte chez nous (si vous n'avez pas fait affaires avec nous avant), les échantillons doivent être payées avant expédition. S’il vous plaît, soyez conscient que tous les échantillons sont facturés au prix minimum et que les coûts induits, transport(souvent les objets ou textiles viennent de la communauté Europeenne) preparations, expéditions,administratif sont du temps pour information le traitement d'un échantillon c'est l'intervention de minimum 5 personnes, c'est incroyable n'est ce pas...
Y a t-il une quantité minimale?
Oui, la quantité minimale dépend de l'articles publicitaires en questions.